Branche
Ich baue Webseiten für Physiotherapie-Praxen, die keine Patienten suchen, sondern Zeit: weniger Anrufe, weil die Antworten online stehen, sichtbare Selbstzahlerleistungen — und eine Stellenseite, die tatsächlich gefunden wird.
Kurz gesagt
Sie suchen keine Patienten Die meisten Praxen sind voll. Was fehlt, ist Zeit am Tresen und Personal im Team. Danach richtet sich diese Seite — nicht nach „mehr Anfragen“.
Auch Bewerber suchen online Wer bei Ihnen anfangen könnte, sucht genauso wie Ihre Patienten. Dafür braucht es eine eigene Stellenseite, die sagt, wie bei Ihnen gearbeitet wird — nicht nur, dass jemand gesucht wird.
Ich kenne den Tresen Ich betreue Physiotherapie Kursawe in Berlin-Friedenau und drei weitere Praxen im Gesundheitsbereich. Rezept, Zuzahlung, Terminlast muss mir niemand erklären.
Wie lang die Wartezeit gerade ist, was die Zuzahlung kostet, bis wann ein Rezept begonnen werden muss, wie abgesagt wird. Jede dieser Antworten spart einen Anruf, den sonst jemand annimmt, der gerade behandelt.
Über das Rezept kommt niemand zu Krankengymnastik am Gerät, zu Lymphdrainage oder zu einer Massage, die er selbst zahlt. Diese Leistungen findet nur, wer sie auf Ihrer Seite sieht — mit Dauer und Preis daneben.
Kein PDF unter „Über uns“. Eine eigene Seite, die auf „Stellenangebote Physiotherapie“ und Ihren Ort antwortet — und die sagt, wie bei Ihnen gearbeitet wird, nicht nur, dass jemand gesucht wird.
Typisch für Ihre Branche
Den Hörer nimmt jemand ab, der gerade einen Patienten auf der Bank liegen hat. Und die meisten dieser Anrufe stellen dieselben vier Fragen: Wie lang ist die Wartezeit gerade. Was kostet die Zuzahlung. Bis wann muss ich mit dem Rezept anfangen. Was passiert, wenn ich absagen muss.
Keine davon ist ein Gespräch wert. Alle vier stehen normalerweise nirgends — oder in einem PDF, das niemand öffnet.
Auf den anderen Seiten hier steht, dass eine Webseite Kunden bringt. Für Ihre Branche stimmt das so nicht: Die meisten Praxen haben Wartelisten und kein Patientenproblem. Eine Homepage hat für Sie etwas anderes zu tun, und das Erste ist, Ihnen das Telefon abzunehmen.
Diese Antworten zusammenzutragen ist weder Technik noch Entwurf. Es ist eine halbe Stunde, in der Sie mir erzählen, was Sie am Tag zehnmal sagen. Danach steht es da, und die Anrufe, die trotzdem kommen, sind die, bei denen sich das Abnehmen lohnt.
Ich betreue die Seite von Physiotherapie Kursawe in Berlin-Friedenau und drei weitere Praxen im Gesundheitsbereich.
Das Rezept bringt den Patienten für genau das, was draufsteht. Krankengymnastik am Gerät, Lymphdrainage, eine Massage, die jemand selbst bezahlt, eine Behandlung, die nach dem Rezept weiterläuft — davon erfährt er nur, wenn er es irgendwo sieht.
Meistens sieht er es nicht. Unter „Leistungen“ steht eine Liste aus Fachbegriffen, ohne Dauer, ohne Preis und ohne einen Satz dazu, wem das hilft. Wer nicht weiß, was Manuelle Lymphdrainage ist, fragt nicht nach. Er liest weiter.
Das ist der Teil Ihres Umsatzes, über den Sie selbst entscheiden. Er braucht keinen Arzt, der etwas verordnet, und keine zusätzliche Zulassung. Er braucht eine Seite, auf der das Angebot in normaler Sprache steht, mit Dauer und Preis daneben.
Wer bei Ihnen anfangen könnte, sucht nicht anders als Ihre Patienten: abends, am Telefon, nach Beruf und Ort. Er landet dann auf einem Stellenportal, auf dem dreißig Anzeigen stehen, die alle dasselbe sagen.
Eine Agentur schlägt Ihnen diese Seite nicht vor. Sie verkauft Ihnen „mehr Patienten“, obwohl Sie eine Warteliste führen, und die Selbstzahlerleistungen landen als Aufzählung ohne Preis im unteren Drittel.
Dabei ist die Stellenseite kein Anhängsel unter „Über uns“. Sie braucht eine eigene Adresse, damit Google sie als eigenes Angebot versteht, und Inhalt statt einer Floskel: Wie lang bei Ihnen eine Behandlung dauert, wie viele Patienten am Tag kommen, wie die Dienstpläne entstehen und wer die Fortbildung bezahlt. Das beantwortet die Fragen, wegen derer jemand überhaupt wechselt — dieselben, die Sie im Vorstellungsgespräch beantworten, nur eben vorher.
Dazu drei Zusagen, die Sie nachhalten können: Der Preis steht vor Beginn fest und gilt auch, wenn es am Ende mehr Arbeit wird. Einen Wartungsvertrag brauchen Sie nicht, weil es nichts zu warten gibt — keine Meldung, die zwischen zwei Behandlungen weggeklickt werden muss. Und in zwei Jahren wählen Sie dieselbe Nummer wie heute.
Nächster Schritt
Zehn Minuten am Telefon genügen für eine ehrliche Einschätzung — auch dann, wenn die Antwort lautet, dass Sie gerade nichts brauchen.
20 bis 30 Minuten, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort. Wir klären Ziel, Zielgruppe und Umfang.
Sie bekommen eine klare Idee zu Aufwand und Kosten — und auch ein ehrliches Nein, wenn etwas nicht passt.
Danach wissen Sie, wie es weitergeht: Konzept, Zeitrahmen, Preis. Ohne Fachchinesisch.
Unverbindlich und kostenlos
Ihre Anfrage ist unterwegs — ich melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich bei Ihnen.
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